Owner Relations Specialist - Luxury Hospitality & Property Management

Bergabunglah dengan Guest Society, anak perusahaan utama dari perusahaan holding terkemuka di Bali dalam industri Hospitality & Leisure. Apakah Anda seorang profesional yang dinamis dan berorientasi pada hubungan dengan semangat pada hospitality mewah dan manajemen properti? MIRAH Hospitality and Leisure di Badung, Bali, sedang mencari Owner Relations Specialist untuk bergabung dengan tim kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pemilik properti kami, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka terhadap layanan kami.

Sebagai Owner Relations Specialist, Anda akan bekerja secara langsung dengan pemilik properti untuk memahami kebutuhan dan harapan mereka, serta memberikan solusi yang inovatif dan terbaik. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, HubSpot, dan Google Workspace untuk mengelola dan menganalisis data hubungan. Dengan pengalaman lebih dari 5 tahun dalam industri hospitality atau manajemen properti, Anda akan membawa pemahaman mendalam tentang tren pasar dan praktik terbaik dalam industri ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pemilik properti melalui komunikasi yang efektif dan personal.
• Memahami kebutuhan dan harapan pemilik properti, serta memberikan solusi yang inovatif dan terbaik.
• Mengelola dan menganalisis data hubungan menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, HubSpot, dan Google Workspace.
• Menghadiri pertemuan dan acara dengan pemilik properti untuk membangun hubungan dan mempromosikan layanan kami.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim internal untuk meningkatkan pemahaman tentang kebutuhan pemilik properti.
• Mengumpulkan umpan balik dari pemilik properti dan menggunakan umpan balik tersebut untuk meningkatkan layanan kami.
• Memantau kinerja properti dan memberikan laporan berkala kepada pemilik properti.
• Bekerja sama dengan tim marketing untuk mempromosikan layanan kami kepada pemilik properti.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman lebih dari 5 tahun dalam industri hospitality atau manajemen properti.
• Pengalaman dalam membangun dan memelihara hubungan dengan pemilik properti.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk memahami kebutuhan dan harapan pemilik properti.
• Kemampuan untuk menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, HubSpot, dan Google Workspace.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi batas waktu yang ketat.
• Kemampuan untuk berpikir kritis dan kreatif dalam memberikan solusi yang inovatif.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait